2005年前后，作為新興的購物方式之一——網(wǎng)上購物開始走進萬千家庭。從“想不到”的新鮮好奇，到“試一試”的摸索嘗試，再到今天的“習以為常”，網(wǎng)購已經(jīng)與我們的生活密不可分。作為新時代、新技術(shù)、新思維的產(chǎn)物，過去的十幾年間，便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、全球化……網(wǎng)購體現(xiàn)出的諸多特點，讓其成為人民群眾生活越來越美好的一個縮影。

 

　　如今，打開淘寶、京東、蘇寧、亞馬遜等網(wǎng)上商城，選中滿意的商品后進行在線支付，等上兩三天，快遞員就把心儀的商品送上門。這種網(wǎng)上購物的體驗，已成為相當一部分人的生活日常。近些年，手機網(wǎng)民的增多、移動支付的發(fā)展，更讓網(wǎng)購成為了隨時隨地、想買就買的一件事。在網(wǎng)購時代，特產(chǎn)資源豐富的三門峽在電子商務(wù)領(lǐng)域乘風而起，一大批企業(yè)和個人更是搭上了網(wǎng)購的“快車”，分享著網(wǎng)購這塊“蛋糕”。

 

　　“網(wǎng)上逛街”開始逐漸流行

 

　　據(jù)了解，1996年，我國成立中國國際電子商務(wù)中心。1997年，網(wǎng)上書店開始出現(xiàn)，網(wǎng)上購物初現(xiàn)端倪。1998年7月，中國商品交易與市場網(wǎng)站正式運行，北京、上海啟動了電子商務(wù)工程。1999年，互聯(lián)網(wǎng)迎來了發(fā)展中的一次高潮，有數(shù)據(jù)顯示，當時國內(nèi)誕生了300多家從事B2C（“商對客”的電子商務(wù)）業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。但受限于當時技術(shù)等多方面的發(fā)展水平，在人們的意識中，網(wǎng)購的概念還遠遠沒有形成。

 

　　2003年5月，人們今天所熟知的淘寶網(wǎng)誕生上線。其后幾年間，學習、借鑒、探索、發(fā)展成為中國各家電商企業(yè)的必修課。那個時期，購物網(wǎng)站的商品種類、物流配送、購物體驗與如今一些成熟電商平臺提供的服務(wù)還有較大差距，但已有一部分網(wǎng)民開始注意到網(wǎng)上購物這個“新名詞”，并開始注冊賬號，開啟自己的第一次網(wǎng)購之旅。

 

　　“21世紀最初的幾年，電子閱讀還遠沒有今天這么方便，我和身邊的許多朋友都鐘情于紙質(zhì)化的閱讀體驗。雖然每到一座城市出差，我都習慣去當?shù)氐男氯A書店逛一逛，但我逐漸感覺，想要買到一本新出版的或較為小眾的書，很多時候并不容易。”今年45歲的高鵬在我市一家生產(chǎn)企業(yè)工作，回憶起自己的初次網(wǎng)購經(jīng)歷，他記憶猶新，“2005年，我在書店尋找一本新書未果，就索性上網(wǎng)搜索。很快，我就在一個名叫卓越網(wǎng)的在線商城里找到了這本書。注冊賬號、下單，4天后，我在單位門口簽收了這本期待已久的書。”網(wǎng)購時，雖然商品“摸不著”，但“看得見”，高鵬告訴記者，當時在網(wǎng)上書城里，書籍的頁數(shù)、開數(shù)、出版信息甚至目錄內(nèi)容都能查詢到，“最特別的是等待物流的體驗，一連幾天心里滿懷期待，打開包裹的瞬間，仿佛打開了一份來自遠方的禮物”。初次體驗到網(wǎng)購的魅力，高鵬開始向身邊的朋友推薦這種新奇的購物方式，“但那時，在網(wǎng)上還是以購買圖書類商品為主。其他商品一時間還是下不定決心去嘗試購買。”高鵬說。

 

　　在網(wǎng)購的發(fā)軔階段，以圖書類商品為主要市場切入口的綜合性網(wǎng)絡(luò)商城模式，讓當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)這樣的網(wǎng)上商城積累了用戶和口碑。在采訪中，多位市民表示，自己的網(wǎng)購記憶與購買圖書、音像類商品緊密相關(guān)。“2006年，我上大學二年級，偶爾會讓室友幫忙在網(wǎng)上代購幾本課外書。但聽說有校友在網(wǎng)上買圖書以外的商品時，還是十分詫異。我當時納悶，衣服總要上身試才知道合適與否吧？食品只看圖片怎么能知道味道好壞��？”采訪中，市民劉女士笑著回憶自己的網(wǎng)購經(jīng)歷。很快，隨著網(wǎng)上購物逐漸被越來越多的消費者接受，以淘寶網(wǎng)為代表的C2C（個人與個人之間的電子商務(wù)）平臺開始利用價格、貨源、靈活的銷售政策等優(yōu)勢吸引更多注冊會員。“最初網(wǎng)購吸引我的就是滿減、會員積分和贈品，例如買200減30，每消費1元積1分，積分在之后購物時能抵現(xiàn)。”劉女士說，2009年參加工作后，為了能在網(wǎng)購衣服、化妝品時享受滿減，她就常常發(fā)動身邊的親戚朋友一起“拼單”，“這種感覺就像過去三五好友一起逛市場時跟商販砍價似的，‘累并快樂著’。”劉女士說。

 

　　2010年前后，寬帶速度、快遞業(yè)、網(wǎng)上支付等與網(wǎng)購相關(guān)的行業(yè)都有了長足的發(fā)展，人們越來越習慣在網(wǎng)絡(luò)平臺上“逛街”，除了衣服、鞋子等日常物品外，消費者開始“放心大膽”地在網(wǎng)上購買冰箱、彩電、手機等“大件”物品。網(wǎng)購從出現(xiàn)到被人們接受和認可，僅花費了數(shù)年時間，再次印證了改革開放浪潮中的“互聯(lián)網(wǎng)速度”。

 

　　“海淘”“村淘”見證網(wǎng)購發(fā)展

 

　　近年，網(wǎng)上購物的趨勢日益向全球化方向發(fā)展。時至今日，在便捷地買到全國各地各類商品的基礎(chǔ)上，“買遍全球”已經(jīng)成為許多網(wǎng)購達人的消費日常。悄然間，“海淘”（海外、境外購物，通常由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國）成了許多消費者津津樂道的事。

 

　　“2014年以前，想要以相對較低的價格買到一些國外品牌的衣服、手表，我還只能在網(wǎng)上找一些個人代購，匯率、時效和代購商家的誠信度，都對購物體驗影響明顯。”市民劉博博說，作為網(wǎng)購愛好者，他有著多年的“海淘”經(jīng)驗，小到潤唇膏、嬰兒退熱貼，大到筆記本電腦、空氣凈化器，他都以“海淘”的方式購買過。“2014年，一些傳統(tǒng)的購物網(wǎng)站開始開通‘海外購’服務(wù)，從匯率兌換、下單到物流、報關(guān)，只需付出一定的額外費用，這些網(wǎng)站統(tǒng)統(tǒng)能夠代勞�？床欢�外國購物網(wǎng)站頁面上的英文、日文介紹？那也無需擔心，有一些專門為消費者翻譯購物頁面的網(wǎng)站。總之一句話，對于網(wǎng)購來說，國界已不是問題。”劉博博說。

 

　　“英淘”“日淘”“德淘”“美淘”……采訪中，多位喜歡“海淘”的市民告訴記者，像過去消費者熱衷于購買各省特產(chǎn)商品一樣，“海淘”讓他們能方便地買到德國的廚具、日本的電子產(chǎn)品、美國的跑步鞋。隨著改革開放的不斷深入，全球商品都可以納入國人的“購物車”。“網(wǎng)購發(fā)展到今天，不僅我們中國消費者能在全球‘買買買’，在國外工作的幾位朋友告訴我，他們身邊的外國友人，也會時常登錄淘寶網(wǎng)，搜索一些食品或電子產(chǎn)品。”劉博博說。

 

　　以三門峽為例，網(wǎng)上購物的發(fā)展不僅體現(xiàn)在普通消費者“買遍全球”的廣度上，還體現(xiàn)在電子商務(wù)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展的深度上。近年，順應電子商務(wù)的大趨勢，三門峽找準優(yōu)勢、因地制宜，在農(nóng)村電商方面發(fā)展尤為迅速。這幾年，“村淘”（“農(nóng)村淘寶”的簡稱）成為三門峽農(nóng)村地區(qū)許多人津津樂道的話題。在農(nóng)村淘寶服務(wù)站，周邊村民不僅能通過站點工作人員代為購買商品，還能將自家的農(nóng)產(chǎn)品直接銷售出去。“我不大會用智能手機，孩子又在外地打工，以前想在網(wǎng)上買衣服、鞋子要等他們回家才行。現(xiàn)在，走進鎮(zhèn)上的農(nóng)村淘寶服務(wù)站，想買啥，有人幫著參謀，還能幫我向賣家打聽顏色、尺碼，實在太方便了。”家住陜州區(qū)的陳先生說。

 

　　“此前，我市盧氏縣、靈寶市、陜州區(qū)率先試點阿里巴巴‘農(nóng)村淘寶’項目，澠池縣也建設(shè)了‘戶聯(lián)小鎮(zhèn)’項目。截至目前，全市已建成縣級電商運營中心4個，村級電商服務(wù)站點942個。”市商務(wù)局相關(guān)負責人介紹。

 

　　三門峽產(chǎn)品搭上電商“快車”

 

　　三門峽有著豐富的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源，過去很長一段時間，這些農(nóng)產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”，不僅銷路不廣，產(chǎn)品附加值也不高。2010年前后，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會融合的程度愈發(fā)深入，在三門峽，一部分熟悉了網(wǎng)購模式的人開始思考這樣一個問題——如何利用電商平臺，把家鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品賣出去？

 

　　張盧峰是盧氏縣東明鎮(zhèn)黨家村人，2009年，他發(fā)起成立了盧氏縣香盛軒核桃專業(yè)合作社，這個合作社是集核桃種植、良種繁育、加工、實體店等為一體的核桃專業(yè)合作社。好的商品在互聯(lián)網(wǎng)時代不愁賣，盧氏核桃品質(zhì)優(yōu)良，如果天南海北的人在電商平臺上動動手指就能買到這樣的商品，那盧氏核桃無疑就有了新的銷路。瞅準時機，從2014年開始，張盧峰的合作社先后投入資金30萬元，積極“擁抱”電商營銷模式。該合作社先是與國內(nèi)有關(guān)涉農(nóng)網(wǎng)站建立鏈接，擴大宣傳面，隨即又在知名網(wǎng)絡(luò)平臺上，設(shè)置了“核桃苗、香盛軒核桃、盧氏核桃、河南核桃苗”等63個關(guān)鍵詞進行推廣。2015年5月，該合作社在盧氏縣電子商務(wù)示范區(qū)設(shè)立體驗店，建立了由3名專業(yè)人員組成的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，進一步開展網(wǎng)絡(luò)營銷。今年1月到8月，該合作社在淘寶網(wǎng)等電商平臺銷售核桃苗、盧氏核桃等產(chǎn)品的營業(yè)額達到了287萬元。

 

　　“去年‘雙11’期間，我在國內(nèi)一家知名導購網(wǎng)站上接連看到三門峽的黃梨、紅富士蘋果、紅啤梨等商品，我忙著把商品鏈接發(fā)給同學們，還在微信上給他們留了言——‘早就告訴過你，我家鄉(xiāng)的水果很出名哦’。”在東北一所科技類大學讀研究生的三門峽人杜瑩說。

 

　　2010年以來，三門峽水果在電子商務(wù)領(lǐng)域取得的銷售成績有目共睹。電商東風吹來，三門峽四季豐果蔬有限公司隨即于2014年在淘寶網(wǎng)平臺開設(shè)了山果演義旗艦店和太陽果旗艦店，網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品主要以三門峽本地的蘋果、梨、桃等水果為主，還涵蓋了河南省其他地市的特色水果。如今，該公司已經(jīng)成熟地利用淘寶、京東、貝貝網(wǎng)等平臺進行產(chǎn)品營銷，公司直接從事電商業(yè)務(wù)的工作人員有40余人。2017年，該公司在各電商平臺上的水果類商品總銷售額達到了7500萬元，三門峽品牌的鮮果也受到了各地消費者的好評。

 

　　在網(wǎng)上購物、電子商務(wù)的大浪潮中，三門峽相關(guān)部門不斷強化互聯(lián)網(wǎng)思維，發(fā)展電子商務(wù)成了促進三門峽社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要戰(zhàn)略部署。2016年，在人們的期待中，為企業(yè)和電商相關(guān)創(chuàng)業(yè)項目提供平臺的三門峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（三門峽跨境電商產(chǎn)業(yè)園）應運而生。“三門峽電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園于2016年12月29日正式啟動運營，投入使用面積2萬平方米，集聚了阿里巴巴、盛付通、中科飛騰、河南陸港集團等100余家電商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)項目。產(chǎn)業(yè)園定位于著重發(fā)揮三門峽農(nóng)特產(chǎn)品優(yōu)勢，以農(nóng)業(yè)電商為主導，支持本土品牌電商發(fā)展，鼓勵農(nóng)特產(chǎn)品跨境出口，扶持電商創(chuàng)業(yè)，致力于打造中西部地區(qū)高規(guī)格、高標準、高影響的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。”市商務(wù)局相關(guān)負責人介紹。如今，在這個產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，越來越多的年輕人、創(chuàng)業(yè)者正在利用電子商務(wù)的力量，實現(xiàn)自己的夢想。

 

　　記者從三門峽市商務(wù)局了解到，目前，三門峽市共有電商企業(yè)及經(jīng)營主體4540家，涌現(xiàn)出省級電商示范基地1家，省級電商示范企業(yè)7家，市級電商示范企業(yè)36家，被河南省商務(wù)廳認定的電子商務(wù)企業(yè)194家。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，三門峽市電子商務(wù)交易額達278億元，電子商務(wù)零售額46.2億元。今年5月，河南省電商物流園區(qū)建設(shè)培訓現(xiàn)場會在三門峽市召開，進一步提升了三門峽電商物流園區(qū)的整體建設(shè)水平。

 

　　網(wǎng)購時代，電子商務(wù)對地區(qū)間的交流合作提出了更高的要求，“一網(wǎng)購全球”的便利條件也為三門峽商品走向全國乃至世界提供了平臺。據(jù)了解，為拓寬三門峽本地特色農(nóng)特產(chǎn)品在線上購銷的渠道，近年，我市多次組織優(yōu)勢電商企業(yè)及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品參加各類展會，持續(xù)探索優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)“走出去”、知名企業(yè)“請進來”發(fā)展路徑，“三門峽的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品應該更好更快地搭乘電子商務(wù)的快車走出三門峽，走向更廣闊的市場。”三門峽市商務(wù)局電子商務(wù)辦公室負責人說。

 

　　在這種背景下，2017年9月，三門峽市在電商資源豐富的杭州市夢想小鎮(zhèn)成功舉辦“三門峽電商產(chǎn)業(yè)專項推介會”，為兩地企業(yè)之間搭建了“資源共享、抱團共贏”的交流溝通平臺。此外，借助中國特色商品博覽交易會的大平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品”采購對接會，全國153家知名電商、采購商與三門峽市的種養(yǎng)企業(yè)（場、戶）簽訂了大量農(nóng)產(chǎn)品購銷協(xié)議，全面促進了三門峽電子商務(wù)的發(fā)展。

 

　　十幾年來，作為改革開放的生動范例，網(wǎng)上購物、電子商務(wù)在其蓬勃發(fā)展的進程中，幾乎影響著我們身邊的每一個人，三門峽廣大消費者、經(jīng)銷商、農(nóng)戶等群體也經(jīng)歷著從躍躍欲試到逐漸成熟的過程。從無到有，從弱到強，網(wǎng)購的發(fā)展印證著改革開放所取得的巨大成就，也見證著人民群眾生活質(zhì)量的不斷提升。