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　　今年上半年，市12345政府服務(wù)熱線在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各成員單位積極協(xié)作、團結(jié)奮進，整體運行良好，效果顯著，受到了社會各界的好評。據(jù)統(tǒng)計，自市12345政務(wù)熱線開通至今年6月30日，總計受理群眾訴求、意見和建議50032件，辦結(jié)工單45279件，辦結(jié)率90.5%，群眾滿意率91%。根據(jù)各成員單位按時辦結(jié)率、結(jié)果滿意率等各項得分數(shù)據(jù)，56家承辦單位上半年績效考核成績排名及總得分如下：靈寶市，排名1，總得分1105.74；市城市管理局，排名2，總得分1098.35；盧氏縣，排名3，總得分1095.79；市公安局，排名4，總得分1077.47；澠池縣，排名5，總得分1021.91；市自來水公司，排名6，總得分1011.07；市市場監(jiān)督管理局（工商領(lǐng)域），排名7，總得分997.17；市民族宗教事務(wù)局，排名8，總得分992.2；市林業(yè)局，排名9，總得分990.29；市水利局，排名10，總得分988.9；市市場監(jiān)督管理局（食品藥品監(jiān)管領(lǐng)域），排名11，總得分980.2；市商務(wù)局，排名12，總得分979.83；市行政服務(wù)中心，排名13，總得分977.6；中國電信三門峽分公司，排名14，總得分973.18；市退役軍人事務(wù)局，排名15，總得分970.04；市投資集團有限公司，排名16，總得分967.28；市教育局，排名17，總得分966.64；市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，排名18，總得分965.4；中國聯(lián)通三門峽分公司，排名19，總得分963.57；市公路局，排名20，總得分960.96；河南有線三門峽分公司，排名21，總得分956.7；市醫(yī)療保障局，排名22，總得分955.68；義馬市，排名23，總得分954.82；中國移動三門峽分公司，排名24，總得分954.06；開發(fā)區(qū)管理委員會，排名25，總得分952.85；市機關(guān)事務(wù)管理局，排名26，總得分950.14；市衛(wèi)生健康委員會，排名27，總得分948.95；市三聯(lián)熱力公司，排名28，總得分945.16；市金融工作局，排名29，總得分940.25；市司法局，排名30，總得分933.92；市中裕燃氣有限公司，排名31，總得分932.57；市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，排名32，總得分927.27；市交通運輸局，排名33，總得分921.91；市供電公司，排名34，總得分920.55；市民政局，排名35，總得分907.49；市發(fā)改委，排名36，總得分906.78；市生態(tài)環(huán)境局，排名37，總得分903.54；市市場監(jiān)督管理局（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)域），排名38，總得分895.04；中石化三門峽石油分公司，排名39，總得分890.7；市文化廣電和旅游局（文化廣電領(lǐng)域），排名40，總得分878.39；市工業(yè)和信息化局，排名41，總得分870.1；市體育局，排名41，總得分858.68；湖濱區(qū)，排名43，總得分852.79；市殘聯(lián)，排名44，總得分851.7；市稅務(wù)局，排名45，總得分847.15；市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)，排名46，總得分811.96；中國鐵塔三門峽分公司，排名47，總得分786；市郵政管理局，排名48，總得分743.83；陜州區(qū)，排名49，總得分735.78；法電（大唐）熱力公司，排名50，總得分719.28；市應(yīng)急管理局，排名51，總得分680.97；市人力資源和社會保障局，排名52，總得分668.47；市政府國資委，排名53，總得分665.93；市商務(wù)中心區(qū)，排名54，總得分644.04；市自然資源和規(guī)劃局，排名55，總得分629.56；市文化廣電和旅游局（旅游領(lǐng)域），排名56，總得分527.8。

　　

　　通報中指出，此次取得優(yōu)異成績的單位要再接再厲戒驕戒躁，進一步提高工作效率，提升服務(wù)水平。后進的單位特別是績效考核未達800分的單位，要查擺自身問題，認真整改，切實增強工作責任心，嚴格工作程序，嚴肅工作紀律，及時處理群眾反映的各類訴求，提升工作水平，進一步提高社會滿意度和群眾滿意率。